利用規約

• 01. VoiceTube Hero をご利用いただき誠にありがとうございます。「VoiceTube Hero」（以下「本サービス」といいます。）とは、ボイスチューブ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するインターネット上の英語学習サービス（https://hero-jp.voicetube.com/）および当該サイトに付随するアプリケーション、メール配信、その他各種サービスの総称を指します 。

• 02. この「利用規約」（以下「本規約」といいます。）は、本サービスをご利用になるすべての方（以下「ユーザー」といいます。）に適用されるものとし、ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

• 03. ユーザーは本サービスにより提供されるサービスの内容および本規約を理解し承諾したうえで、当社の定める手順に従い会員登録および 本サービスの利用申し込みをするものとし、また利用にあたっては本規約の内容に従うものとします。

• 04. 当社は、独自の判断で本規約を変更することがあります。ユーザーは、本規約の変更後の本サービスの継続的な利用をもって、当該変更に同意したものとみなされます。

• 05. 本規約に同意できない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

• 06. ユーザーが未成年の場合、本サービスの利用について、法定代理人（親権者等）から同意を得ることが必要となります。法定代理人（親権者等）の同意がない場合には、本サービスの利用はできません。当社は、未成年であるユーザーが本サービスを申し込みまたは利用したことをもって、親権者に同意を得ているものとみなします。そうでないことが判明した場合には、本規約にもとづき、当社の判断でユーザーの会員登録を抹消することがあります。

• 01. 本サービスは、様々な動画コンテンツおよび当社が制作する英語学習コンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）を提供します。本サービスにより提供される動画コンテンツの著作権は、当社が制作したコンテンツ、および正当な保有者から許可を得ている場合またはその他の法的な権限を有する場合を除き、権利を従前どおり保持し、当社がかかる権利を取得することはありません。最適なサービスを提供するため、本サービスは YouTube API Services* を利用します。ユーザーは本サービスを利用するにあたり、YouTube 利用規約 および Google プライバシーポリシーなどの関連規約を理解し同意したものとみなされます。ユーザーは Google アカウントで収集される情報の確認、変更を行うことができます。

• 02. ウェブサイトへのアクセス、またはウェブサイトもしくは本サービスに関連する教材等のダウンロードを原因として、ユーザーまたはダウンロード先コンピュータの持ち主等に被害が生じた場合、またはコンピュータのオンラインシステム、サーバーもしくはプロバイダー、コンピュータ機器、ソフトウェアの問題もしくは技術的不具合、インターネットもしくはサイトの技術的問題による不具合、またはこれらの組み合わせによる複合的障害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

• 03. 当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因に基づく本製品の表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害について、一切責任を負いません。

• 04. ユーザーが本規約に違反した場合、当社はユーザーの本サービスの利用を差し止めることができるものとします。

• 01. 本サービスを利用する場合、ユーザーは当社の定める手順に従い本サービスの会員登録を行い、本サービスの利用に必要な ID およびパスワード（以下「ユーザーアカウント」といいます。）を取得するものとします。

• 02. ユーザーは、会員登録の際に入力または提供した情報（以下「会員情報」といいます。）の内容につき、自ら責任を負うものとします。会員情報の内容に変更が生じた場合、ユーザーは直ちに会員情報を更新し、常に最新の情報を当社に提供するものとします。

• 03. ユーザーは、自己の責任において、ユーザーアカウントを管理および保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡などをしてはならないものとします。ユーザーはユーザーアカウントおよびその一部が盗まれたり、漏洩していたり、第三者に不正使用されている（外部 SNS サービスへの公開も含みます）ことが判明した場合には、ただちにその旨を当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。第三者のデバイス、または複数の人が利用するデバイスでログインする場合、使用後は必ずログアウトしてください。

• 04. 当社は、会員情報が誤っている場合などの不正を認めた場合には、独自の裁量により本サービスの利用および一部の利用制限、ユーザーアカウントの停止などを行う権限を有します。

• 05. お問い合わせをいただく際、ユーザーから会員情報をご提供いただく場合があります。なお、会員情報をご提供いただけない場合、適切なカスタマーサポートを行うことができない場合があります。

• 06. ユーザーが本サービスからの退会を希望する場合は、退会希望の旨を「お問い合わせ窓口」まで連絡し、当社所定の方法により手続を行ってください。また、退会する場合には、同一のユーザーアカウントを使用しているその他の当社サービス（VoiceTube 等）の利用も自動的に終了します。当社は、ユーザーが本サービスからの退会をすることで同一のユーザーアカウントを使用しているその他のサービスが利用できなくなったことにつき、一切責任を負いません。

• 01. 本サービスでは 3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月の一括購入サービスと、1ヶ月単位のアプリ定期購読サービスを提供しています。当社所定の利用料金に加え、決済サービス事業者（クレジットカード会社、Apple Inc. 、Google Inc. 等）が請求する手数料が支払の対象となります。定期購読プランは 1ヶ月単位で定期的に定額が自動請求されます。

• 02. 本サービスをご利用頂く場合、ユーザーは利用プランの内容および決済方法に同意したものとみなされます。当社は、ユーザーの了承を得ることなく、利用料金を変更することができるものとします。なお、利用料金は、第三者を通じて支払が行われるため、当社が領収書を発行することはできません。

• 03. 本サービスは、ご利用プランに応じ、期間中にご利用いただける新規コース数の上限が設けられています。1ヶ月プランは最大 31コース、3ヶ月プランは最大 93コース、6ヶ月プランは最大 186コース、12ヶ月プランは最大 365コースを購読期間中にご利用いただくことができます。購読期間内に利用回数が最大コース数に達した場合は、期間中はすでに完了済みのコースのみご利用いただくことができます。また、最大コース数は、購読期間の終了時にリセットされます。例えば、1ヶ月プランをご購読いただき、期間中に 31コースを使い切らなかった場合、翌月の購読期間の開始から再度 31コースの上限が設けられ、前月の未利用コースが翌月に繰越されることはありません。

• 01. ウェブ決済を通じての購入後に本サービスの利用を解約する場合、ユーザーが当社に解約申請を行う必要があります。当社は、ユーザーからの解約申請を受け付けた後、5 営業日以内に該当ユーザーの利用を解約します。スマートフォンアプリを通じての購入後に本サービスの利用を解約する場合、ユーザーは iTunes Store* または Google Play Store* のアカウント設定からユーザー自身で解約手続を行うこととし、当該解約手続の完了をもって、本サービスの利用が解約されたものとします。

• 02. 3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月プランをご購入のお客様に限り、解約後に返金をご希望の場合、すでにご利用済みの日数に応じて、残りの期間に相当する金額を返金いたします。返金をご希望の場合は「お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。なお、１ヶ月単位のアプリ定期購読サービスをご購入のお客様への返金は実施しておりません。

当社は、ユーザーに合った学習サービスを提供させていただくため、ユーザーの個人情報およびユーザーによる本サービスのご利用情報を収集します。個人情報の取り扱いにつきましては「プライバシーポリシー」をご参照ください。

スマートフォン等のモバイル機器の普及により、世界中の人々が様々な動画配信サービスを利用する機会が非常に増えています。本サービスは言語、文化、学習をテーマとした学習プラットフォームであり、当社はコンテンツを適切にモニターしていますが、それでも不適切なコンテンツがユーザーの目に触れる場合があります。ユーザーが未成年者の場合、必ず法定代理人（親権者）同伴のうえでご利用ください。また暴力的な内容や、差別的な表現などが含まれている不適切な動画を見つけた場合には、直ちに「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

ユーザーは、以下の各号に掲げる内容またはその恐れのある内容を、本サービス上で送信しないものとします。

• 01. 当社または第三者を誹謗中傷し、名誉を傷つける表現を含む内容

• 02. 当社または第三者のプライバシー、知的財産権、登録商標、企業秘密および著作権を含む一切の権利を侵害する内容

• 03. 法または契約上の守秘義務に違反した内容

• 04. 他人になりすました内容

• 05. 有害なコンピュータプログラム、スパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等

• 06. 法令または公序良俗に反する内容

• 07. 児童や青少年に対し、粗暴性、残虐性または犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容

• 08. ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容

• 09. 公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、またはそれらに類する内容

• 10. 差別的表現、ナンセンス、グロテスクな内容

• 11. 本サービスを妨害し、またはどんな形であれ混乱させるもの。本サービスもしくは VoiceTube のコンピュータシステム、ネットワーク、使用規則またはセキュリティ構成要素、認証手段もしくは他の各保護手段であって本サービス、コンテンツもしくはその各部に適用されるものについて、その改ざん、侵害またはその弱点に対する調査、スキャンもしくはテストの試みを行う内容

• 12. ユーザーのパスワードを含むもの、故意に他のユーザーのパスワードを含むもの、または故意に第三者の個人データを含みもしくは係る個人データの勧誘を意図した内容

• 13. その他、不適切な内容または表現であると当社が判断する内容

当社は、ユーザーへの予告なく、本サービスの内容および仕様を一時的または長期的に変更する場合があります。当社は、最高レベルのサービス提供に努めますが、やむを得ない事由により本サービス上で提供する各種サービスの停止が必要であると判断した場合、ユーザーに予告なくサービスを中断しまたは終了することがあります。

• 01. ユーザーは本サービスの利用にあたり、複数の情報源による各種コンテンツを目にすること、および当社がこれらのコンテンツ、その正確性、利用価値、安全性および知的財産権に対して一切責任を負わないことを承諾するものとします。

• 02. ユーザーが閲覧するコンテンツには、当社が別途契約した第三者のコンテンツが含まれる場合があります。この場合、当該コンテンツは当社の審査または編集を経ずに提供されます。こうした第三者コンテンツの正確性に関し疑問がある場合、著作権の侵害が疑われる場合には、当該コンテンツを提供する第三者に直接お知らせください。

当社は、本サービス上のハイパーリンク先ウェブサイトもしくは当該ウェブサイトを経由したやり取り、またはバナー等の広告に掲載された内容もしくは対象について、一切の保証または表明を行わず、また責任を負いません。ユーザーは、本サービス上またはこれを経由して宣伝される外部アプリケーション、製品もしくはサービスの第三者提供者とユーザーとの間の各取引に対し、当社が一切責任を負わないことにつき了解し了承するものとします。ユーザーは宣伝広告の利用にあたり、本サービス以外の各種メディアおよび各種環境における製品もしくはサービスの購入と同様に、思慮深い判断を心がけてください。

• 01. ユーザーは、本サービスがいかなる種類の明示または黙示の保証または条件もなく「現状のまま」提供されることを理解しこれに同意するものとします。

• 02. 当社は、以下のいずれについても一切保証いたしません。

  (a) 本サービスがユーザーの期待を満たすものであること(b) 本サービスの提供に不具合、エラーまたは障害が生じないこと(c) 本サービスから得られる情報等が正確なものであること(d) 本サービスで提供される情報、商品などがユーザーの期待を満たすものであること(e) 本サービス全ての不具合が修正されること

• 03. ユーザーは、自己の責任とリスク負担において本サービスを利用し閲覧するものとします。当社は、当社の合理的な支配の及ぶ範囲を超えた事象に起因してユーザーに生じた損失、または損害について一切責任を負いません。

• 04. 法令で認められるすべての場合において、当社、その役員、取締役、従業員および代理人は、保証、契約、不法行為またはその他の法理論上の是非を問わず、また当社が損害の可能性につき知らされているか否かを問わず、以下に起因する一切の直接的、間接的、付随的、特別、懲罰的または派生的な損害および費用につき一切責任を負わず、また投稿され、メールされ、送信され、またはその他本サービスを通じて利用可能となったコンテンツの使用の結果により被った損失または損害につき、その種別を問わず、ユーザーに対し一切責任を負いません。

  (a) コンテンツのエラー、誤りまたは不正確性(b) ユーザーによる当社のウェブサイトへのアクセスもしくはその利用に起因する何らかの人身傷害または財産的損害(c) 当社のサーバー、そこに記録された個人情報および財務情報に対する不正アクセスもしくは不正利用(d) 第三者が当社のウェブサイト上もしくはこれを経由して掲載した全てのコンテンツの誤りもしくは脱落

• 05. なお、本条（第12条）に基づく免責または責任の制限がいずれかの国または地域の法令により認められない場合には、当該法令に認められた限度で当社が負う唯一の責任は、ユーザーに対し自己の費用により再度本サービスを提供することに限定されるものとします。

ユーザーは、本サービスに掲載またはアップロードされた（以下「掲載」といいます）コンテンツにおいて、侮辱的、不快、不正確、紛らわしい、あるいは不完全な内容を目にする場合があることにつきご了承ください。当社は、ユーザーにとって適切および有益なコンテンツの掲載、アップロードに努めますが、コンテンツの正確性、完全性、または有用性に関して一切責任を負わず、また保証もいたしません。

本サービスで公開されたテキスト、画像、動画、グラフィックス、プログラム、音声、音源、メッセージ、コメント、評価等を含む全てのコンテンツは、登録ユーザーおよび第三者のコンテンツにより掲示されたものを除き、当社またはその許可者に帰属し、またこれらは著作権、特許、登録商標、企業秘密、そして著作権法に基づく他の各種所有権により保護されています。ユーザーは、本サービスの複製、再配布、販売、貸借、サブライセンス、公開、公演、提供、変更、転送およびその他当社が許諾した範囲を超える本サービスの利用を一切行うことはできません。

当社が、本サービスに関してユーザーへ通知を行う場合には、本サービス上への掲載、ユーザーへの電子メールの送信、その他当社が適当と認める方法により行うものとします。

当社は知的財産権を尊重し、ユーザーにも当社と同様にこれを尊重し、遵守していただきます。コンテンツの著作権侵害につき著作権者から通知を受けた場合、本サービスをご利用いただけなくなる場合があります。万一ユーザーが著作権者ご本人またはその代理人であって、本サービス経由で直接利用できる著作物のいずれかがユーザーの著作権を侵害していると認められる場合には、当社までお知らせください。

ユーザーが本サービスまたはコンテンツに関連して本サービスへのフィードバック、アイデアまたは提案を提供した場合 (以下「フィードバック」といいます。) 、ユーザーは、フィードバックに第三者の個人情報および秘密情報が含まれていないこと、また本サービスが当該フィードバックを無制限かつ無料で利用できることにつき確認し同意いただいたものとみなします。ユーザーは、当社に対し、本サービスに関連し各種メディアを通じたフィードバックの利用、再製、一般公開 (例えば公演または展示など) 、発表、翻訳、改変、および二次的著作物の作成および配布をおこなうためのライセンスをここに付与します。

本サービス上、または本サービス上にて宣伝される外部アプリケーションまたは製品もしくはサービスの第三者提供者とユーザーとの間の各取引に対し、当社、その役員、株主、従業員、代理人、取締役、子会社、関係会社、承継人、受託者、サプライヤーまたはライセンサーはいかなる場合にも一切の法的責任を負いません。

本サービスは、本サービスを利用可能な状態にしておくため適切な努力をおこないます。ただし、技術的な問題またはメンテナンスを理由とする一時的な中断が生じる場合があります。

• 01. 当社は、ユーザーが法令または本規約に違反し、または不正行為があったと当社が判断した場合には、予告なく、ユーザー資格の取消、 ユーザーに関連するコンテンツや情報の全部もしくは一部の削除、全部もしくは一部のサービスへのアクセスの拒否などの措置をとることができるものとします。 この場合、当社は、その理由を説明する義務を負わないものとします。当該措置によりユーザーが当社のサービスにアクセスする権利およびサービスを利用する権利を失った場合であっても、当社は本条の措置により生じる損害について、一切の責任を負わないものとします。

• 02. また、ユーザーが法令または本規約に違反したことにより当社が何らかの損害を受け、または第三者が損害を受けたことにより当社が賠償義務を負うこととなった場合、ユーザーは当社並びにその役員、取締役、従業員および代理人の被るすべての損害を賠償し当社を無害に保つものとします。

• 01. 本規約に定める条項の一部が強行法規への抵触その他の理由により無効とされた場合であっても、当該無効とされた条項以外の他の条項は有効に存続するものとします。この場合、当該無効とされた条項は、当初に意図された経済的目的が可能な限り達成できる有効な条項に当然に置き換えられるものとし、ユーザーは当該変更に予め同意するものとします。

• 02. ユーザーは、当社の書面による事前の同意なく、本規約上の地位または本利用規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることができません。

• 03. また、当社が、当社に係る事業の全部または一部を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、本規約に基づく当社の権利および義務並びにユーザーのアカウントその他の情報等を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意するものとします。

• 04. 本規約は、日本法を準拠法とし、同法に基づいて解釈されます。本利用規約およびユーザーによる本サービスの利用に起因または関連して生じた一切の紛争･問題については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。本利用規約は全て日本語により表示され、日本語のみにより解釈されます。

• 05. ユーザーによる本サービスの終了後も、本規約第12条4項、第14条、第17条、第18条、第20条2項および第21条4項は引き続き有効に存続します。

本規約に関してご質問のある方は、ご不明な点またはご質問の詳しい説明を添えて [email protected] までご連絡ください。* iTunes Store、App Storeは、Apple Inc.の米国およびその他の国における商標または登録商標です。* Google Play Store、YouTube API Servicesは、Google Inc.の米国およびその他の国における商標または登録商標です。