服務條款

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VoiceTube 網站(https://tw.voicetube.com/)及相關服務(以下稱「本服務」)係由紅點子科技股份有限公司(以下稱「本公司」或「VoiceTube」)依據本服務條款提供(統一編號:54326784)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。此外,當您使用 VoiceTube 的特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守 VoiceTube 所另行公告之服務條款或相關規定,該等服務條款或相關規定,亦均併入屬於本服務條款之一部分。VoiceTube 有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應立即停止使用本服務。若您未滿二十歲,應由您的法定代理人(或監護人)與您共同閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容及其後之修改變更,方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的法定代理人(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及相關修改變更。

一、本服務

本服務提供使用者有關網路上各類語言、文化、學習影音資源之各類型加值應用服務,包含 VoiceTube 網站、訂閱型收費產品 VoiceTube Pro/Hero/Tutor/Tutor+及相關 App 等。您認知並了解網路上的影音資源來自於各內容提供者,並透過各種影音分享平台提供予公眾利用,除有關數位學習課程或其他由本公司向著作權人取得授權之內容外,其智慧財產權均為各內容提供者所享有,本公司僅依各該影音平台或內容提供者所同意之方式,對您提供各類型加值應用服務。本服務內容可能包含連結至其他網站或網路資源的連結,您可能會因此連結至其他業者經營的網站,但不表示 VoiceTube 與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責,不屬VoiceTube控制及負責範圍之內。VoiceTube 對任何檢索結果或外部連結,不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。您也許會檢索或連結到一些令您厭惡或不需要的網站,這是網際網路運作的可能結果,遇到此類情形時,VoiceTube 建議您不要瀏覽或儘速離開該等網站。您並同意 VoiceTube 無須為您連結至非屬於 VoiceTube 之網站所生之任何損害,負損害賠償之責任。為提供使用者更完整優質之服務,本服務部分功能使用 YouTube API Services,您使用本服務視為了解並同意遵守 YouTube 服務條款Google 隱私權政策等相關條款、政策或辦法,您可至 Google 帳戶設定調整授權資料存取範圍。

二、使用者之註冊義務

您須註冊成為 VoiceTube 會員後,始能完整使用本服務,您可透過填寫本服務註冊頁面或 Facebook、Google、Apple 帳號(或其他本服務後續新增之登入機制)快速註冊,惟應遵守以下事項:

  • 01. 依本服務註冊頁面之提示,提供您本人正確、最新及完整的資料;

  • 02. 維持並更新您個人資料,確保其為正確、最新及完整。

若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料,或經本公司認定有重複申請帳號者,VoiceTube 有權暫停或終止您的帳號,及拒絕您使用本服務之全部或一部。為確保會員權益,客服人員可能會依註冊資料要求您提供可證明身分之文件或資訊,如無法提供者,恕無法提供相關客服協助。若您希望終止本服務,得主動聯繫本公司,由本公司進行本服務終止並取消會員資格手續。

三、VoiceTube 隱私權政策

本公司將依個人資料保護法及 VoiceTube「隱私權政策」蒐集、處理及利用您於註冊及使用本服務時所提供或由系統自動記錄之相關個人資料。有關個人資料相關權益,請參考 VoiceTube「隱私權政策」。

四、會員帳號、密碼及安全

您有責任維持您個人密碼及帳號的機密安全,請勿將您的密碼、帳號提供予第三人或與他人共用,以正確帳號、密碼登入使用本服務,將視為您所為的行為。您並同意以下事項:

  • 01. 您的密碼或帳號(若以 Facebook 等第三方帳號登入時,包括第三方平台帳號、密碼)遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您將立即通知 VoiceTube,且

  • 02. 若利用他人設備或於公共場所連線使用,請勿選擇任何形式記錄或儲存帳號、密碼,並應於結束使用本服務時,自您的帳號登出。

五、設備規格

硬體:為順利使用本服務,用戶的設備須符合本服務所支援的環境。請用戶自備桌上型電腦或筆記型電腦、支援本服務之瀏覽器、播音與錄音設備,請善用免費之課程體驗確認服務品質。軟體:目前本服務包含 iOS app、Android app、與瀏覽器 Google Chrome。Chrome 瀏覽器,版本號 80 以上皆可支援。建議更新至最新版本。網際網路連線:為使用本服務所必要設施,用戶同意自行負擔網際網路連線所需之費用及設備。其他限制:本服務串接之第三方影音平台資源,部分地區可能因政府法規限制而無法完整瀏覽使用,請先行試用體驗後,審慎評估是否購買。使用線上真人家教服務請確認所處環境及設備適於上課,無法因會員連線或環境品質不佳而取消該次課程。

六、兒童及青少年之保護

兒童及青少年上網已經成為無可避免之趨勢,使用網際網路獲取知識更可以培養子女的成熟度與競爭能力。本服務以語言、文化、學習相關網路影音資源為主,但仍不可避免可能有不適宜兒童及青少年接受的訊息,如為未滿二十歲之使用者,請在法定代理人(或監護人)的陪同下利用,或選擇本服務適合未成年人的頻道相關影音資源。如您發現有任何不適合兒童或青少年使用的內容,請與本公司聯絡,本公司將以適當方式加註警語,提醒其他使用者注意。

七、使用者的守法義務及承諾

您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為,包括但不限於:

  • 01. 上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案於本服務上;

  • 02. 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利;

  • 03. 違反依法律或契約所應負之保密義務;

  • 04. 冒用他人名義使用本服務;

  • 05. 上載、張貼、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或任何對電腦軟、硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼之資料;

  • 06. 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息;

  • 07. 販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物;

  • 08. 提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博;

  • 09. 濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等;

  • 10. 以任何方法傷害未成年人;

  • 11. 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定;

  • 12. 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路,或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等,包括但不限於:使用任何設備、軟體或刻意規避 VoiceTube 之排除自動搜尋之標頭 (robot exclusion headers);

  • 13. 對於恐怖行動提供任何實質支持或資源;

  • 14. 追蹤他人或其他干擾他人或為前述目前蒐集或儲存他人之個人資訊;

  • 15. 其他 VoiceTube 有正當理由認為不適當之行為。

八、服務限制或中斷

本公司將盡可能努力維持 VoiceTube 相關服務的運作。然而,偶爾會遇到特定的技術困難或需要維護的情況而可能導致暫時性服務中斷。在相關法律的允許範圍內,本公司保留在通知或不通知的情況下,定期或隨時修改或中止(暫時或永久)VoiceTube 相關服務之功能與特色的權利,對於 VoiceTube 相關服務或任何功能與特色的任何中斷、修改或中止,對乙方並無賠償責任 (除法律禁止)。乙方理解、同意並接受,本公司沒有義務維護、支援、升級或更新服務,或是透過服務提供所有或任何特定內容。本節將於相關法律的允許範圍內執行。在適用法律的允許範圍內, VoiceTube 與/或任何內容的所有權人,可以在未通知的情況下隨時移除任何此類內容。本服務影音課程設計串接、引用 YouTube 或其他第三方影音平台網站之部分片段影音內容作為輔助語言學習之用,智慧財產權屬於各該影音內容權利人所享有,本公司僅依各該影音平台之規範串接、引用。該等影音內容如因故無法繼續使用或正常呈現,本公司得隨時更換或調整線上課程或所串接、引用之影音內容。部分線上課程可能因內容調整而需要等待更新後再上線使用。惟本公司將確保乙方得按其選擇的方案於該方案期間內有充足之課程可以使用(但因授權或第三方影音平台串接因素,不保證特定影音課程持續可以使用)。本服務線上真人家教由本公司與具英語教學經驗之師資合作,惟教師時段有限,無法保證會員指定的時段有特定的教師。會員需於真人家教對話練習開始時間的 15 分鐘前完成預約。課程每次 25 分鐘,若因會員個人因素而導致延遲開始,本公司無法保證提供 25 分鐘的課程;因會員個人因素導致無法使用課程,將不予彌補、補償等。課程確認預約後無法更改時段,僅能取消課程,並預約新的課程。取消需於課程開始前 3 小時取消,且次數不得逾購買方案堂數的三分之一;於課程開始前 3 小時內取消,將視為因個人因素無法使用課程,不予彌補、補償等。會員在使用服務過程中有任何問題,請以平台內呼叫功能,或於 24 小時內依指引流程向客服人員反映,若無依照指引流程反應者,本公司將不予受理。會員可於選購方案期間內彈性安排課程時間和講師,若在選購期間內未使用完畢,課程將自動過期無法再使用。本公司支付服務由金融機構、第三方支付業者等合作夥伴提供服務,相關資料及程序均由該等合作夥伴提供服務,若用戶因使用該等合作夥伴服務時衍生任何資料錯誤、網路延遲或中斷的狀況造成損害時,本公司會在合理範圍內盡全力配合處理並保障您的權益。

九、資訊或建議

VoiceTube 對於您使用本服務或經由本服務連結之其他網站而取得之資訊或建議(包括但不限於,商務、投資理財、醫療、法律等方面),不擔保其為完全正確無誤。VoiceTube 對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。您在做出任何相關規劃與決定之前,仍應請教專業人員針對您的情況提出意見,以符合您的個別需求。VoiceTube 隨時會與其他公司、廠商等第三人(「內容提供者」)合作,由其提供包括新聞、訊息、電子報等不同內容供 VoiceTube 刊登,VoiceTube 於刊登時均將註明內容提供者。基於尊重內容提供者之智慧財產權,VoiceTube 對其所提供之內容並不做實質之審查或修改,對該等內容之正確真偽亦不負任何責任。對該等內容之正確真偽,您宜自行判斷之。您若認為某些內容涉及侵權或有所不實,請逕向該內容提供者反應意見。

十、廣告

您在本服務中瀏覽到的所有廣告內容、文字與圖片之說明、展示樣品或其他銷售資訊,均由各該廣告商、產品與服務的供應商所設計與提出。您對於廣告之正確性與可信度應自行斟酌與判斷。VoiceTube 僅接受委託予以刊登,不對前述廣告負擔保責任。

十一、免責聲明

您明確了解並同意:VoiceTube 對本服務及 App 不提供任何明示或默示的擔保,包含但不限於權利完整、商業適售性、特定目的之適用性及未侵害他人權利。本服務及 App 乃依其「現狀」及「提供使用時」之基礎提供,您使用本服務及軟體時,須自行承擔相關風險。VoiceTube 不保證以下事項:

  • 01. 本服務及 App 將符合您的需求,

  • 02. 本服務及 App 不受干擾、及時提供、安全可靠或無錯誤,

  • 03. 由本服務及 App 之使用而取得之結果為正確或可靠,

  • 04. 您經由本服務購買或取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您的期望及

  • 05. 任何網站、功能、App 中之錯誤將被修正。

是否經由本服務及 App 之使用下載或取得任何資料應由您自行考量且自負風險,並拋棄因前開任何資料之下載而導致您電腦系統、網路存取、下載或播放設備之任何損壞或資料流失,對 VoiceTube 提出任何請求或採取法律行動,您應自負完全責任。您自 VoiceTube 或經由本服務或 a 取得之建議和資訊,無論其為書面或口頭,均不構成本服務或 App 之保證。您明確了解並同意 VoiceTube 及其子公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人、合夥人及授權人,無須為您任何直接、間接、附隨、特別、衍生、懲罰性的損害負責,包括但不限於因下述事由所生利潤、商譽、使用、資料之損害或其他無形損失(即令 VoiceTube 曾被告知該等損害之可能性亦同):

  • 01. 使用或無法使用本服務;

  • 02. 替代商品及服務之購買成本;

  • 03. 他人未經授權存取或修改您的傳輸或資料;

  • 04. 任何第三人就本服務所為之聲明或行為,或

  • 05. 任何其他與本服務有關者。部分管轄區域並不允許對於特定保證責任的排除或是對於附隨或衍生損害的限制或免除。於此情形,本條前述限制對您不適用。

十二、會員內容

由會員公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其他資料(以下簡稱「會員內容」),均由「會員內容」提供者自負責任。VoiceTube 無法控制經由本服務而張貼之「會員內容」,因此不保證其正確性、完整性或品質。您了解使用本服務時,可能會接觸到令人不快、不適當、令人厭惡之「會員內容」。在任何情況下,VoiceTube 均不為任何「會員內容」負責,包含但不限於任何錯誤或遺漏,以及經由本服務張貼、發送電子郵件或傳送而衍生之任何損失或損害。若您無合法權利得授權他人使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表會員內容,請勿擅自將該資料上載、傳送、輸入或提供予 VoiceTube。您所上載、傳送、輸入或提供予 VoiceTube 之任何資料,其權利仍為您或您的授權人所有;但任何資料一經您上載、傳送、輸入或提供予 VoiceTube 時,即表示您同意:

  • 01. 由 VoiceTube 及其關係企業儲存或管理該資料,並由 VoiceTube 及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取,並公開刊登、使用於 VoiceTube 及其關係企業的相關系統網路上,包括但不限於 VoiceTube 所聯盟或合作的第三人網站上;

  • 02. 授權 VoiceTube 及其關係企業可以基於公益或為宣傳、推廣或經營 VoiceTube 及本服務之目的,進行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料,並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。您並保證 VoiceTube 及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料,不致侵害任何第三人之智慧財產權,否則應對 VoiceTube 及其關係企業負損害賠償責任。您了解 VoiceTube 並未針對「會員內容」事先加以審查,但 VoiceTube 有權(但無義務)依其自行之考量,拒絕或移除經由本服務提供之任何「會員內容」。在不限制前開規定之前提下,VoiceTube 及其指定人有權將有違反本服務條款或法令之虞、或令人厭惡之任何「會員內容」加以移除。您使用任何「會員內容」時,就前開「會員內容」之正確性、完整性或實用性之情形,您同意必須自行加以評估並承擔所有風險。

十三、智慧財產權的保護

VoiceTube 網站及 App 所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計、會員內容等,均由 VoiceTube 或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人除作為個人研究、學習使用外,不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,除明確為法律所許可者外,必須依法取得 VoiceTube 或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務,如有違反,您應對 VoiceTube 負損害賠償責任。VoiceTube 及其關係企業為行銷宣傳本服務,就本服務相關之商品或服務名稱、圖樣等(以下稱「VoiceTube 商標」),依其註冊或使用之狀態,受商標法及公平交易法等之保護,未經 VoiceTube 事前書面同意,您同意不以任何方式使用 VoiceTube 商標。

十四、通知

如依法或其他相關規定須為通知時,VoiceTube 得以包括但不限於:電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼於本服務網頁,或其他現在或未來合理之方式通知您,包括本服務條款之變更。但若您違反本服務條款,以未經授權的方式存取本服務,您將不會收到前述通知。當您經由授權的方式存取本服務,而同意本服務條款時,您即同意 VoiceTube 所為之任何及所有給您的通知,都視為送達。

十五、著作權侵害處理

VoiceTube 尊重他人著作權,亦要求我們的使用者同樣尊重他人著作權。如您使用本服務若有三次涉及侵權情事者,VoiceTube 將終止您全部或部分服務。又若您所涉及侵權情事嚴重者,VoiceTube 亦得暫停或終止您全部或部分服務。若您為權利人或其代理人,發現 VoiceTube 網站之任何網頁內容或網友使用 VoiceTube 服務涉有侵害您的著作權,您可依據著作權法第 90 條之 4 以下規定,提供相關資料及聲明並經簽名或蓋章後傳真或寄送予 VoiceTube,VoiceTube 收悉符合法律規定之著作權侵害通知書後,將依法處理,以維護您的權利。

十六、對 VoiceTube 的貢獻

若您透過建議或回應網頁對於 VoiceTube 提供任何想法、建議、文件及/或提議(以下稱「貢獻」),您認知並同意:

  • 01. 您的貢獻並非特定機密或專有資訊;

  • 02. VoiceTube 對前開貢獻並不負有任何明示或默示的保密責任;

  • 03. VoiceTube 有權在全球為任何目的、以任何方式、在任何媒體上,使用或揭露(或選擇不使用或揭露)前開貢獻;

  • 04. VoiceTube 可能已有與前述貢獻相似而正在考慮或發展中的想法或提案;

  • 05. 您的貢獻將自動於 VoiceTube 不對您負任何責任的情形下,成為 VoiceTube 之財產;

  • 06. 您於任何情形下皆無權利對 VoiceTube 主張任何形式的賠償或補償。

十七、免於損害之擔保

因您經由本服務提供、張貼或傳送「會員內容」、使用本服務、與本服務連線、違反本服務條款、或侵害其他人任何權利所衍生或導致任何第三人為請求或主張時,您同意使 VoiceTube 及其子公司、關係企業、經理人、代理人、受僱人、合夥人及授權人免於任何損害。

十八、不得為商業利用

您同意不對本服務任何部分或本服務(包括:會員內容、廣告、App 及 VoiceTube 帳號等)之使用或存取,進行重製、拷貝、出售、交易、轉售或作任何商業目的之使用。

十九、服務變更

VoiceTube 保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。您同意 VoiceTube 對於您或是任何第三方對於任何修改、暫停或停止繼續提供本服務負任何責任。

二十、終止

您同意 VoiceTube 得依其判斷因任何理由,包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、您所為詐欺或違法行為、未依約支付費用,或其他 VoiceTube 認為您已經違反本服務條款的明文規定及精神,而終止或限制您使用帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「會員內容」加以移除並刪除。您並同意 VoiceTube 亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止或限制您使用本服務或其任何部分。您承認並同意前開終止或限制,VoiceTube 得立即關閉、刪除或限制存取您的帳號及您帳號中全部或部分相關資料及檔案,及停止本服務全部或部分之使用。此外,您同意若本服務之使用被終止或限制時,VoiceTube 對您或任何第三人均不承擔責任。

二十一、翻譯條款

您同意加入 VoiceTube 翻譯社群所貢獻之字幕翻譯或其他貢獻,授權 VoiceTube 得不受時間、地域、利用方式之限制利用前開著作,包括但不限於:重製、散布、編輯、改作、公開口述、公開播送、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示等方式,且得於前開範圍內再授權予 VoiceTube 之合作夥伴或使用者。本人同意 VoiceTube 以本人加入 VoiceTube 翻譯社群所使用之帳號作為譯者之標示,如有多人共同參與翻譯或由他人進行修改者,依 VoiceTube 貢獻度規則標示,其排序由 VoiceTube 決定之,VoiceTube 或被授權人如因服務版面或呈現形式之限制,無法完整呈現譯者標示者,得省略之。

二十二、一般條款

本服務條款及 VoiceTube 針對特定服務之相關規範,構成您與 VoiceTube 就您使用本服務之完整合意,取代您先前與 VoiceTube 間有關本服務所為之任何約定。本服務條款之解釋與適用,以及與本服務條款有關的爭議,除法律另有規定者外,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。 VoiceTube 未行使或執行本服務條款任何權利或規定,不構成前開權利或規定之棄權。若任何本服務條款規定,經有管轄權之法院認定無效,當事人仍同意法院應努力使當事人於前開規定所表達之真意生效,且本服務條款之其他規定仍應完全有效。 您同意您的 VoiceTube 帳號係不可轉讓,且您 VoiceTube 帳號或帳號中內容之任何權利,於您死亡時即立刻終止。於 VoiceTube 接獲您的死亡證明文件時,您的帳號將被終止。本服務條款之標題僅係為方便起見,不具任何法律或契約效果。 若有任何違反本服務條款之行為,請立即與 VoiceTube 客服聯絡。

二十三、付費條款

VoiceTube Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 為紅點子科技股份有限公司(以下稱「本公司」)所開發之訂閱型收費產品(以下分別稱之 Pro/Hero/Tutor/Tutor+),將於 VoiceTube 應用程式內提供會員選購。您須於同意 VoiceTube 服務條款並加入會員後,始得訂閱 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務。訂閱前詳閱並同意以下付費方式與取消訂閱說明。如會員為未成年人,請在法定代理人或監護人陪同下閱讀並同意以下付費條款,如法定代理人或監護人不同意付費條款之全部或部分者,請勿購買 Pro/Hero/Tutor/Tutor+服務:

  • 01. 訂閱項目

    本服務之部分服務內容為訂閱項目,須於會員訂閱後方能使用。本公司可不定期地變更訂閱方案與服務價格;但任何價格或訂閱方案變更會在 30 天前通知您並徵求同意。若會員不同意或沒有採取任何行動,服務至當期訂閱有效期間屆滿後終止自動扣款。後續如會員擬繼續使用 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務,須重新依新的訂閱方案訂閱。若您使用本公司官方網站付費:訂閱成功當下即開始起算訂閱期間。前往 https://account.voicetube.com/ 網站,點選「我的方案」頁面上,可查看方案期限與下一次的扣款日期。若您使用 Apple Store 或 Google Play 之內購付款:請依 Apple Store 或 Google Play 之訂閱規定。

  • 02. 付費週期與方式

    我們提供官網信用卡付款,以及 Apple Store 內購付款,或 Google Play 內購付款。Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 訂閱計畫依訂閱週期長短分為數訂閱方案,收費週期的期限將取決於您所選購之訂閱類型。訂閱制方案將分別於該方案週期,定期定額自動扣款付費。當您選擇並開始試用 VoiceTube Pro/Hero/Tutor/Tutor+訂閱計劃,而未於本公司或各付費平台所定之期限前通知取消訂閱時,即代表您同意授權本公司依您選擇之訂閱計劃及扣款方式,自動扣款支付次期之 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務。在某些情況下,您的付款日可能會變動,例如,您的付款並未成功,或是您更換訂閱方案。Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務各方案銷售(扣款)金額,將依會員訂閱當時所同意之金額進行扣款,不受本公司後續調整銷售方案之影響。若我們無法成功收取到您下一期之費用,訂閱將會自動取消,我們也會終止您在本服務之訂閱項目之使用權利。若您欲使用本服務之訂閱項目,請重新訂閱。若您使用本公司官方網站付費,您同意:我們使用的金流服務屬第三方服務,如您使用該金流服務進行訂閱,即代表您已先行詳細參閱並同意其相關使用規範及規定。因此我們對其之效能以及服務品質,不負任何擔保責任。您瞭解並同意本公司對於您支付款項能否完整到達不負任何擔保責任,如出現付款方面之問題,本公司得協助您與其溝通,但本公司概不負責。您可前往「我的方案」頁面更新您的「付款資訊」。 您完成任何更新後,即授權我們繼續透過您所適用的「付款方式」收費。若您使用 Apple Store 或 Google Play 之內購付款,您同意:因屬第三方收款,由各該平台開立電子收據予會員,本公司將不會另行開立購買發票;遵守該 Apple Store 或 Google Play 之條款、條件及其他授權;經由該相關 Apple Store 或 Google Play 供應商所用的支付閘道處理;如遇任何有關內購功能或退款要求的付款相關爭議,您須直接與 Apple Store 或 Google Play 交涉。

  • 03. 取消訂閱

    用戶可以次期自動扣款前一定期間(通常為自動扣款日前 24 小時,依各該平台規定為準),透過各該平台的訂閱機制取消下一個週期的自動訂閱。逾前開取消自動扣款期間,除適用下一項規定者外,即無法取消或終止該週期的訂閱。本公司將提供 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務至該週期結束為止,無法退還您已支付的費用。請務必留意訂閱方案的選擇及如有需要停止自動扣款,須提早依您所選擇自動扣款之平台進行通知。Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務推廣時,可能會提供一定期間免費試用,若您未於該推廣方案所定期間之前通知您所選擇的付費管道取消訂閱,將依您所選擇的方案自動扣款,請您務必注意。若您使用本公司官方網站付費:請於下一個週期的扣款日 (此週期到期日前1~3日內) 前 24 小時,至「我的方案」(https://account.voicetube.com/subscription)取消下一週期的自動訂閱。若您使用 Apple Store 或 Google Play 之內購付款:iOS 及 Android 用戶可以在 Apple Store 及 Google Play ,透過各該平台的訂閱機制取消下一個週期的自動訂閱。

  • 04. 責任限制

    除法律另有規定外,會員同意免除本公司對會員因使用或無法使用 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務而引起直接或間接的損失,惟如屬可歸責於本公司的因素所導致無法使用 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務達 24 小時以上者,本公司將依系統紀錄自動延長 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務期間以補償會員。如依法無法免除而本公司應對會員負賠償責任者,會員同意單一事件本公司所負最高賠償金額,為過去一年內會員就 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務已支付予本公司總金額。

  • 05. 退款

    若您使用本公司官方網站付費,您同意:自訂閱日起算三日以內,始終止契約,得透過客服信箱([email protected])向本公司之客服人員通知通知解約退費(依本公司系統記錄之時間為準),全額返回已繳納之費用。自訂閱日起算,逾前款期間而未達會員所選購方案期間之三分之一者,始終止契約,返回已繳納費用之百分之五十。自訂閱日起算,逾會員所選購方案期間三分之一者,始終止契約,已繳納課程費用全額不予退還。除依本條規定或因可歸責於甲方之事由者外,若乙方主張解約退款,甲方應按本條規定返還尚未使用之本服務價金,且得於返還金額中扣除百分之三十之違約金。本公司於收悉用戶之解約退款通知,且確認為用戶本人身份提出退費要求及符合退費規範後,將於扣除必要成本及費用後,於退費手續申請程序、資料完備後起算七個工作天內,以現金匯款或信用卡刷退等方式退還用戶相關金額。若您使用 Apple Store 或 Google Play 之內購付款:請依 Apple Store 或 Google Play 規定之流程進行退款。

  • 06. 特約條款

    本公司得因經營政策或其他考量終止提供 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務,如有前開終止之情事,本公司將提前 2 個月公告通知,並主動停止各週期方案之自動扣款,已預收費用者,將依比例退還予會員。如會員有違反付費條款或 VoiceTube 服務條款等本公司公告之使用條款之情事,本公司有權暫停或終止使用 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務全部或一部,並得請求因此造成的損害,包括但不限於第三人向本公司請求的損害賠償,以及為解決紛爭產生的所有費用,包含訴訟費用及合理律師費用。會員因違約遭提前終止 Pro/Hero/Tutor/Tutor+ 服務者,已支付之費用不予退還。